Privacyverklaring

Dit is de privacyverklaring van Helen Doeser en Katinka Prommel, oefentherapeuten van De Beweegtherapeuten, o.a. gevestigd op kerkweg 2 te Harmelen.
 
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van onze cliënten, potentiële cliënten en andere personen die onze website bezoeken of contact met ons hebben. Wij zullen hierbij de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten en uiteraard de regels die voortvloeien uit de AVG naleven.
 
In deze privacyverklaring staat hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Als u hier na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen over heeft, als u gebruik wilt maken van uw in deze privacyverklaring genoemde rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), of andere wet- en regelgeving over persoonsgegevens, of als u een klacht wilt indienen over het gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via telefoon (0348 44 24 29) of e-mail (contact@debeweegtherapeuten.nl).

​Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht of als u uw klacht liever niet bij ons indient, kunt u deze ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via de website autoriteitpersoonsgegevens.nl.
 
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
 
Analyse websitebezoekers
De gegevens die wij verzamelen over de bezoekers van onze website worden alleen gebruikt om statistieken bij te houden over het bezoek aan de website (bijvoorbeeld om te kunnen zien welke pagina’s het meest worden bekeken). Deze gegevens worden geanonimiseerd bewaard.
 
Contact
Indien u contact opneemt per e-mail of telefoon, verwerken wij de (contact)gegevens die u verstrekt en de reden waarom u contact met ons zoekt.
Deze contactgegevens gebruiken wij om later contact met u te kunnen opnemen, bijvoorbeeld om een vraag te kunnen beantwoorden.
 
Patiëntendossier
Het patiëntendossier wordt opgebouwd volgens de Wet Geneeskundige Behandel Overeenkomst (WGBO) en de Wet Persoonsregistratie. Behandeling en registratie van uw klachten vindt plaats volgens de richtlijnen oefentherapie Cesar | Mensendieck van de Vereniging van Oefentherapeuten Cesar en Mensendieck (VvOCM).

Wij bewaren uitsluitend ten behoeve van de behandeling, de volgende paramedische gegevens: NAW-gegevens, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer, bsn-nummer, id-nummer, gegevens betreffende gezondheid, naam en polisnummer van uw zorgverzekeraar, naam van uw andere zorgverleners, tijdstip van uw afspraak en betalingsgegevens.
 
Facturering
Indien u niet aanvullend verzekerd bent, verwerken wij ook gegevens die nodig zijn voor het sturen van facturen en verwerken van betalingen voor de diensten die wij verrichten. Naast uw contactgegevens gaat het om uw bankrekeningnummer en eventuele andere betalingsgegevens.
 
Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
 
Patiëntendossier
De WGBO vereist een bewaartermijn van 15 jaar. Daarom slaan wij uw gegevens op in een inactief archief, onzichtbaar en onbruikbaar voor de normale gebruiker.
 
Administratie
Om te kunnen voldoen aan de fiscale bewaarplicht, bewaren wij de administratie, waaronder de facturen en andere bescheiden waarop de persoonsgegevens van derden vermeld zijn gedurende zeven jaar na afloop van het betreffende boekjaar.
 
Met wie delen wij uw gegevens?
 
Elektronisch patiënten dossier
Voor het digitaal vastleggen van patiëntgegevens ten behoeve van de therapie, maken wij gebruik van het softwarepakket WinMens van leverancier Fairware. Fairware heeft uitsluitend toegang tot uw gegevens indien zich een softwareprobleem voordoet dat door hen dient te worden opgelost. Met Fairware hebben wij in mei 2018 een verwerkersovereenkomst gesloten die de vertrouwelijkheid van uw gegevens waarborgt. Deze verwerkersovereenkomst kunt u desgewenst inzien.
 
Tevredenheidsonderzoek
U ontvangt, nadat u klaar bent met uw behandelingen, een digitale enquête van Qualizorg. Zorgverzekeraars verplichten ons deze enquête te versturen om onze kwaliteit van zorg te meten. Met Qualizorg hebben wij in mei 2018 een verwerkersovereenkomst gesloten. Deze verwerkersovereenkomst kunt u desgewenst inzien.

Zorgverzekeraars
Zorgverzekeraars waarmee wij persoonsgegevens uitwisselen, hebben in het kader van de AVG een eigen verantwoordelijkheid met betrekking tot uw privacy. Zij zijn, zoals dat heet, verwerkingsverantwoordelijk voor uw gegevens. Wilt u hier meer over weten dan verwijzen wij u graag door naar uw eigen zorgverzekeraar.
 
VECOZO
De praktijk is aangesloten bij VECOZO. VECOZO voorziet in een veilige digitale omgeving waarin ketenpartijen administratieve gegevens kunnen uitwisselen. Alle zorgverzekeraars, zorgkantoren, en nagenoeg alle zorgaanbieders en (indirect) gemeenten zijn bij VECOZO aangesloten. Met de gegevens die VECOZO beschikbaar stelt, kunnen wij onder andere voor u nagaan hoe uw zorg verzekerd is. VECOZO voorziet haar zorgverleners van een zogenaamde aansluitingsovereenkomst, waarin de privacy van persoonsgegevens is vastgelegd. Deze kunt u desgewenst inzien.
 
Huisarts, specialist of paramedische zorgverlener
Als u naar onze praktijk bent verwezen door een huisarts of specialist zullen wij tussentijds en/of aan het eind van de behandeling, het resultaat van de behandeling aan hem of haar rapporteren.
Bent u zonder verwijzing bij ons onder behandeling, dan rapporteren wij dit ook aan de huisarts en/of specialist indien dit medisch gezien van belang is, tenzij u hiervoor geen toestemming geeft.
 
Wij wisselen alleen gegevens uit met collega-paramedisch zorgverleners als u hiervoor toestemming heeft gegeven. Dit doen wij via beveiligde systemen en alleen als dit nodig is.
 
Collega-(para)medici hanteren, conform de richtlijnen van de betreffende beroepsgroep, minimaal eenzelfde niveau van veiligheid en vertrouwelijkheid als u van mij mag verwachten.
 
Financiële administratie
De betalingsgegevens die u ten behoeve van de facturering heeft verstrekt, worden doorgegeven aan de partij die onze financiële administratie verricht. Deze partij garandeert minimaal eenzelfde niveau van veiligheid en vertrouwelijkheid als u van mij mag verwachten.

Hoe worden uw gegevens beveiligd?
 
Wij hebben passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang door derden. Bovendien verplichten wij onze internetprovider eveneens dergelijke passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen te treffen. 


september 2022